FAQ

Antworten auf die meistgestellten Fragen

Wo finden die Ausstellungen statt und wer sind die Veranstalter?

„Der Luthereffekt. 500 Jahre Protestantismus in der Welt“ ist eine Ausstellung des Deutschen Historischen Museums. Sie findet im Martin-Gropius-Bau in Berlin statt

„Luther und die Deutschen“
ist eine Ausstellung der Wartburg-Stiftung und findet auf der Wartburg in Eisenach statt.

„Luther! 95 Schätze – 95 Menschen“
ist eine Ausstellung der Stiftung Luthergedenkstätten in Sachsen-Anhalt und findet im Augusteum in Lutherstadt Wittenberg statt.

Wann haben die Ausstellungen geöffnet? Gibt es Schließtage?

Die Ausstellungen haben unterschiedliche Öffnungszeiten:

„Der Luthereffekt“, Berlin:
Mi bis Mo von 10.00 – 19.00 Uhr, Di geschlossen, am 3. und 31. Oktober 2017 geöffnet

„Luther und die Deutschen“, Eisenach:
täglich von 8.30–17.30 Uhr

„Luther! 95 Schätze – 95 Menschen“, Lutherstadt Wittenberg:
täglich von 9.00 – 18.00 Uhr

An wen kann ich mich mit meinen Fragen wenden und weiteres Informationsmaterial erhalten?

Sie können sich bei Fragen zu den Ausstellungen an die jeweiligen Servicebüros wenden:

Deutsches Historisches Museum, Berlin: 
Montag bis Freitag 9.00 – 16.00 Uhr
Telefon: +49 30 20304 750/751
E-Mail: berlin@3xhammer.de 

Wartburg, Eisenach:
Täglich 9.00 – 17.00 Uhr
Telefon: +49 3691 250220
E-Mail: eisenach@3xhammer.de 

Augusteum, Lutherstadt Wittenberg:
Mo bis Fr 9.00 – 18.00 Uhr, Sa und So 10.00 – 18.00 Uhr
Telefon: +49 3491 4203 171
E-Mail: wittenberg@3xhammer.de 

Wie kommt man von Museum zu Museum?

Leider gibt es kein speziell eingerichtetes Transportmittel, das Sie von Ausstellungsort zu Ausstellungsort bringt. Ihre Anreise erfolgt individuell per Bus, Bahn oder Auto. Die drei Ausstellungsorte liegen jedoch nicht weit entfernt voneinander (Berlin – Lutherstadt Wittenberg ca. 110 km, Lutherstadt Wittenberg – Eisenach ca. 270 km und Eisenach – Berlin ca. 360 km) und sind durch ihre ICE-Anbindung gut per Bahn erreichbar. 

Sind die Museen barrierefrei?

Der Martin-Gropius-Bau in Berlin sowie das Augusteum in Lutherstadt Wittenberg sind barrierefrei zugänglich, die Wartburg in Eisenach ist als denkmalgeschützter Ort leider nicht barrierefrei.

Sind die Ausstellungen auch für Kinder geeignet?

Ja, alle drei Ausstellungen sind für Kinder geeignet.

So können Kinder die Ausstellung „Der Luthereffekt. 500 Jahre Protestantismus in der Welt“ in Berlin selbstständig mit einem Kinderheft besuchen.

„Luther und die Deutschen“ auf der Wartburg bietet einen Audioguide sowie ein Kinderheft an. Zudem können Workshops für Kinder über die Servicehotline gebucht werden.

Im Rahmen der Ausstellung „Luther! 95 Schätze – 95 Menschen“ gibt es eine Mitmachausstellung (nicht nur) für Kinder und Jugendliche. Hier erleben an acht Mitmach-Stationen kleine und große Besucher verschiedene Momente des 31. Oktober 1517 und erhalten ein vielschichtiges, stimmungsvolles und sehr persönliches Bild des Mönches Martin Luther und den Ereignissen, die die Welt bewegen sollten.

Wie viel Zeit muss ich für einen Ausstellungsbesuch einplanen?

Für den Besuch der Ausstellung „Der Luthereffekt. 500 Jahre Protestantismus in der Welt“ im Martin-Gropius-Bau sollten ca. 1,5 bis 2 Stunden eingeplant werden, für den Besuch von „Luther und die Deutschen“ auf der Wartburg ca. 2 Stunden und für „Luther! 95 Schätze – 95 Menschen“ ebenfalls ca. 2 Stunden.

Bitte beachten Sie, dass sich diese Zeitangaben ausschließlich auf den direkten Besuch der jeweiligen Ausstellung beziehen, Anreisezeiten sind hier nicht berücksichtig.

Sind Kataloge zu den Ausstellungen erschienen? Wenn ja, wo sind sie erhältlich?

Ja, zu allen drei Ausstellungen erscheinen zum Start der Ausstellungen Kataloge:

„Der Luthereffekt. 500 Jahre Protestantismus in der Welt“:

  • Katalog: deutsch und englisch, 400 Seiten, Museumsausgabe ca. 25 €, Buchhandelsausgabe ca. 40 €;
  • Kurzführer: deutsch und englisch, Museumsausgabe ca. 7 €, Buchhandelsausgabe ca. 9 €. 

Beide Publikationen sind an den Kassen und in der Buchhandlung des Martin-Gropius-Baus sowie online unter verkauf@dhm.de  und telefonisch unter +49 30 20304-731 erhältlich.

„Luther und die Deutschen“:
Der Katalog erscheint beim Michael Imhof Verlag und kann dort bestellt werden. Subskriptionspreis: 24,95 €, ISBN: 978-3-7319-0360-4. Kinderheft und Ausstellungsführer sind im Museumsshop der Wartburg erhältlich.

„Luther! 95 Schätze – 95 Menschen“:
Der Katalog erscheint im Hirmer Verlag und ist an der Museumskasse bzw. dem Museumsshop im Augusteum erhältlich sowie im Buchhandel. Museumsausgabe: 29,90 €, ISBN 978-3-7774-2803-1.

Welche Arten von Tickets gibt es?

Für jede Ausstellung gibt es Einzeltickets (normal und ermäßigt) sowie Gruppentickets (ab 10 Personen). Zudem ist ein Kombiticket sowohl für Einzelpersonen als auch Gruppen erhältlich, mit dem der einmalige Besuch aller drei Ausstellungen möglich ist. Mit diesem Kombiticket können Sie alle drei Ausstellungen für den Preis von zweien besuchen.

Wo kann ich Tickets für die Ausstellungen kaufen?

Sie können für alle drei Ausstellungen die Einzeltickets sowie das Kombiticket online über 3xhammer.de kaufen. Zudem können Einzel- und Gruppentickets für die Ausstellungen bei dem jeweiligen Museum vor Ort an der Kasse erworben werden, das Kombiticket ist an allen drei Standorten an der Kasse erhältlich. Bitte beachten Sie, dass Gruppentickets nicht online erhältlich sind.

Gibt es ein Kombiticket für alle drei Ausstellungen? 

Ja, es gibt ein Kombiticket für alle drei Ausstellungen, das zum einmaligen Besuch jeder Ausstellung berechtigt. Mit diesem Kombiticket können Sie alle drei Ausstellungen für den Preis von zweien besuchen. Es kostet 24 Euro und ist die gesamte Laufzeit aller Ausstellungen gültig.

Bitte beachten Sie, dass die drei Ausstellungen zu unterschiedlichen Zeiten beginnen:

„Der Luthereffekt“ in Berlin ab dem 12. April 2017,
„Luther und die Deutschen“ in Eisenach ab dem 4. Mai 2017 und
„Luther! 95 Schätze – 95 Menschen“ in Wittenberg ab dem 13. Mai 2017.

Alle drei Ausstellungen enden am 5. November 2017. 

Hat das Onlineticket einen Vorteil?

Ja. Mit dem Onlineticket buchen Sie ein Zeitfenster, zu dem Sie direkt in die Ausstellung gelangen. Sie können es bequem zuhause ausdrucken und müssen sich nicht mehr an der Kasse anstellen, sondern können direkt zum Eingang, wo der Code auf Ihrem Ticket gescannt wird. So können Sie etwaige Wartezeiten an den Kassen umgehen. Dies gilt jedoch nur für Einzel- und Kombitickets. Für diesen Service wird beim Kauf eine Gebühr von 2,- Euro pro Ticket erhoben. Gruppentickets sind nicht im Onlineshop erhältlich.

Muss ich mich registrieren, um ein Onlineticket kaufen zu können?

Sie können Ihre Bestellung im Onlineshop ohne die Erstellung eines Kundenkontos durchführen. Zudem besteht für Sie die Möglichkeit, sich als Bestandskunde zu registrieren, um ein Kundenkonto anzulegen, was Ihnen den Kauf weiterer Tickets erleichtert. Ihre personenbezogenen Daten werden nur zur Abwicklung des Kaufvorgangs und unter Einhaltung der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen verarbeitet.

Ich habe online ein Ticket gekauft und kann nun doch nicht kommen. Kann ich das Ticket zurückgeben?

Nein, eine Rückgabe und eine damit verbundene Erstattung des Kaufpreises sind leider nicht möglich. Aber Sie können das Ticket an Dritte weitergeben oder verschenken, da es nicht personalisiert ist. Nähere Einzelheiten zu den Konditionen entnehmen Sie bitte unseren AGBs, die Sie im Onlineshop finden.

Wie kann ich meine Tickets bezahlen?

Im Onlineshop können Sie ausschließlich mit Kreditkarte bezahlen. An den Kassen der Museen können Sie in bar, mit EC- und mit Kreditkarte (Visa, Mastercard) bezahlen.

Gibt es Geschenkgutscheine für die Ausstellungen? Wenn ja, wo kann ich diese erwerben?

Ja. Alle drei Ausstellungshäuser bieten Geschenkgutscheine für alle Arten von Tickets an, die ausschließlich direkt an den Museumskassen erworben werden können. Bitte beachten Sie dabei, dass nur der Gutschein für das Kombiticket in allen drei Museen erhältlich ist, Gutscheine für Einzeltickets zu einer Ausstellung sind nur bei dem jeweiligen Museum zu bekommen.

Kann ich beim Online-Kauf einen Gutschein einlösen?

Nein. Sollten Sie einen Gutschein haben, so müssen Sie diesen an der jeweiligen Kasse des Museums gegen ein Ticket eintauschen. Sollten Sie einen Gutschein für ein Kombiticket haben, so ist es an allen drei Standorten in ein Ticket einlösbar.

Wer erhält freien oder ermäßigten Eintritt?

Im Martin-Gropius-Bau erhalten SchülerInnen, Auszubildende, Studierende, Freiwilligendienstleistende, EmpfängerInnen von Arbeitslosengeld I, RentnerInnen sowie Schwerbehinderte (mehr als 50% MdE) ermäßigten Eintritt. Bis 16 Jahre ist der Eintritt frei. Bei Buchung eines museumspädagogischen Formats zahlen Schulklassen keinen Eintritt, sondern lediglich die jeweilige Formatgebühr (abhängig vom Umfang des Programms). Zudem ist der Eintritt während des Deutschen Evangelischen Kirchentags in der Zeit vom 24. bis 28. Mai 2017 für alle Besucher frei.

Auf der Wartburg erhalten Kinder ab 6 Jahre, Auszubildende, Studierende, EmpfängerInnen von Arbeitslosengeld II, AsylbewerberInnen und Schwerbehinderte ermäßigten Eintritt. Schüler zahlen 5 Euro Eintritt, für Kinder unter 6 Jahre ist der Eintritt frei.

Im Augusteum erhalten Kinder ab 6 Jahre, Jugendliche, Auszubildende, Studierende sowie Teilnehmer an Freiwilligendiensten bis zum 27. Lebensjahr und sozial Geförderte (mit Ausnahme von Senioren) ermäßigten Eintritt. Schüler zahlen 5 Euro Eintritt, für Kinder unter 6 Jahre ist der Eintritt frei.

ICOM-Mitglieder erhalten in allen drei Museen freien Eintritt, Mitglieder des Museumsbundes nur auf der Wartburg und im Augusteum. Im Martin-Gropius-Bau erhalten Mitglieder des Bundesverbandes Bildender KünstlerInnen BBK, des Berufsverbandes Bildender Künstler Berlin e.V sowie der Internationalen Gesellschaft der bildenden Künste (IAA-IGBK) freien Eintritt.

Ab wie vielen Personen gilt man als Gruppe?

In allen drei Ausstellungshäusern gelten mindestens 10 Personen als Gruppe. Gruppentickets sind ausschließlich an den Museumskassen erhältlich.

Darf ich die Ausstellungen auch ohne Führung besuchen?

Ja, alle drei Ausstellungen können auch ohne eine Führung besucht und entdeckt werden. Auf der Wartburg und im Martin-Gropius-Bau ist ein Audioguide im Eintrittspreis inbegriffen, im Augusteum können Sie diesen bei Bedarf vor Ort zusätzlich zum Ticket erwerben. Reservierungen sind dafür nicht notwendig.

Wo kann ich eine Führung buchen?

Sie können Führungen über das Servicebüro des jeweiligen Museums buchen:

Für „Der Luthereffekt. 500 Jahre Protestantismus in der Welt“:
Deutsche Historisches Museum
Mo bis Fr von 9.00 – 16.00 Uhr
Telefon: +49 30 20304 750
Telefax: +49 30 20304 759
E-Mail: berlin@3xhammer.de 

Für „Luther und die Deutschen“:
Wartburg-Stiftung
Täglich 9.00 – 17.00 Uhr
Telefon: +49 3691 250220
E-Mail: eisenach@3xhammer.de 

Für „Luther! 95 Schätze – 95 Menschen“:
Stiftung Luthergedenkstätten in Sachsen-Anhalt
Mo bis Fr 9.00 – 18.00 Uhr, Sa und So 10.00 – 18.00 Uhr
Telefon: +49 3491 4203 171
E-Mail: wittenberg@3xhammer.de 

Gibt es öffentliche Führungen?

Ja, alle drei Ausstellungen bieten öffentliche Führungen an:

„Der Luthereffekt. 500 Jahre Protestantismus in der Welt“: 
Bitte informieren Sie sich über die aktuellen Zeiten unter 3xhammer.de/berlin/vermittlung

„Luther und die Deutschen“: 
Kuratorenführung an jedem 2. Freitag im Monat um 18.00 Uhr, bitte melden Sie sich hierzu über den Besucherservice der Wartburg an.

„Luther! 95 Schätze – 95 Menschen“: 
Immer freitags um 11.30 Uhr, durchgeführt von einem der Kuratoren.

Wie gehe ich vor, wenn ich mit einer Gruppe ins Museum kommen möchte?

Bitte melden Sie Ihre Gruppe vor dem Besuch der Ausstellung „Der Luthereffekt. 500 Jahre Protestantismus in der Welt“ beim Besucherservice des Deutschen Historischen Museums an: Mo bis Fr von 9.00 – 16.00 Uhr, Telefon +49 30 20304 750, Telefax +49 30 20304 759, E-Mail: berlin@3xhammer.de 

Auf die Wartburg können Sie jederzeit mit einer Gruppe kommen. Vorangemeldete Gruppen mit Tickets, die durch eine Anmeldung im Besucherservice erworben werden können, ersparen sich allerdings eventuelle Wartezeiten an der Kasse durch die vorgegebene Einlasszeit.

Die Ausstellung „Luther! 95 Schätze – 95 Menschen“ kann von einer Gruppe auf eigene Faust oder mit dem Audioguide erkundet werden. Über das Servicebüro können Sie auch eine Führung (bis max. 25 Personen) zu einer festen Zeit buchen. Möchten Sie ein Zeitfenster ohne eine Führung buchen, wird eine Servicepauschale von 5 € pro Buchung berechnet.

Gibt es Gastlizenzen für Führungen?

„Der Luthereffekt. 500 Jahre Protestantismus in der Welt“:
Im Martin-Gropius-Bau gibt es keine Gastlizenzen für Führungen.

„Luther und die Deutschen“: 
Auf der Wartburg gibt es keine Gastlizenzen für Führungen. Führungen sind ausschließlich über den Besucherservice buchbar.

„Luther! 95 Schätze – 95 Menschen“:
Die Führungen durch die Sonderausstellung sowie durch das Lutherhaus werden durch Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Stiftung Luthergedenkstätten durchgeführt. 

Externe Guides benötigen eine kostenpflichtige Gastlizenz zu folgenden Gebühren:

  •  Gastlizenz für Führungen bei der Nationalen Sonderausstellung 2017 (Einzellizenz): 35 €
  • Gastlizenz für Führungen im Lutherhaus (Einzellizenz): 25 €.

Die Gastlizenz-Führungen können Sie im Servicebüro der Stiftung Luthergedenkstätten anmelden.

Was muss ich beachten, wenn ich mit einer Schulklasse die Ausstellungen besuchen möchte?

Bitte melden Sie Ihre Schulklasse vor dem Besuch der Ausstellung „Der Luthereffekt. 500 Jahre Protestantismus in der Welt“ beim Besucherservice des Deutschen Historischen Museums an: Mo bis Fr von 9.00 – 16.00 Uhr, Telefon +49 30 20304 750, Telefax +49 30 20304 759, E-Mail: berlin@3xhammer.de 

Die Wartburg bietet Ihnen Unterrichtsmaterialien, mit denen Sie den Besuch der Ausstellung „Luther und die Deutschen“ optimal vorbereiten können. Diese sind über die Seite www.wartburg.de herunterzuladen. Zudem können sich die Schüler die Ausstellung mit dem Audioguide erschließen.

Die Ausstellung „Luther! 95 Schätze – 95 Menschen“ kann von Schulklassen individuell oder mit einem Audioguide besucht werden. Eine Führung für Schulklassen kann über das Servicebüro gebucht werden. Dort und über www.3xhammer.de/wittenberg/vermittlung erhalten Sie weitere Informationen zu den museumspädagogischen Angeboten.